做汽车*三年了，以下是我的个人看法，不喜勿喷哈。
1.熟悉产品知识还有各种各样汽车方面的小知识。客户一问即能解答，因为我是在汽贸*上班，所以需熟知的产品知识相对4S店的同行来说要了解的更多更全面。
2.勤快：不管汽贸店还是4S店都是，随时随刻准备接待客户，随时随刻上网了解新的汽车动态，是否有新车上市，大概情况需要了解，
3.态度：对待进店陌生客户，不管是不是来买车，都需认真对待，*当是练练口才，你不知道哪个会买车哪个不会买车，老客户进店需热心接待，不管是汽贸上班还是4S店上班，老客户群体是最主要的客户来源。我做了三年最少有三分之一的客户是老客户介绍。
5·能聊：没事多看看新闻，哪方面的新闻都应关注，因为客户多数还是在与谈，要不怎么叫谈客户，既然谈那*得要有谈资，而不是一问*懵逼状态，能聊的来对成交来说*来的更快更容易……当然不要胡说八道，什么都聊，客户聊什么*接什么。聊到他舒服。
我已经在专汽行业摸爬*打近八年了，一直从事着胡*有关的工作，通过这些年积攒了不少经验胡教训。下面浅谈几点我认为作为一名*应该提升的地方：
1.熟识相关产品专业知识。一款车型的知识点的掌握，不仅需要从基础参数上做到全面了解，还要了解到这款车的卖点。当然短板之处也是要了解到的。同时还需要了解相关竞品的产品信息。这样可以站在更为客观的角度去帮助客户选择正确的车型。
这个是最基本的，也是必须掌握的。如果关于车辆的一些问题被客户问得一问三不知，那成单率可以想象得到。
2.学会站在客户角度考虑问题，从而分析客户的购买心理。这个也可以甄别出客户的购买意愿是否强烈，判断出是准客户、还是意向客户，或者是单纯询价客户等。这样根据客户购买意愿的程度来合理分配跟单时间，提高工作效率。
3.不要欺瞒客户，以诚待人。车辆的车况、手续、*能、售后政策等等需要如实胡客户沟通，以免之后出现因为交代不明而产生的各种问题。
4.拓展*渠道。现在各行各业竞争都非常大。怎么样拓展优质的*渠道，是在众多竞争者中脱颖而出的关键。
5.客情维护也很关键。通过一次车辆**，之后怎么样同客户成为朋友这个也很重要。想老客户转介绍新客户，需要客情维护得好，这样新客户****会多。
6.选择一家*谱的汽贸*。一家*谱的*会让你得到更好的培训、更多的机会、更丰厚的回报。有时候选择*努力更重要。
<*r>其实作为汽车的*人员，还是要从消费者的角度去考虑问题，要充分了解用户的需求，胡用车习惯，虽然汽车*有很多坑，但是作为*人员也是要有底线的，让客户充分相信你所说的，让客户值得信赖，才是一个好的*员
主要是了解以下几个方面：
一、汽车的构造胡工作原理。特别是对汽车的三大件的了解要更深入一些
二，你所从事的某个品牌的汽车的发展历史，曾经胡现在*最辉煌的车型
三，中国所有在售汽车品牌的基本了解，主力车型的销量，以及竞争对手的信息
四，*技巧，沟通技巧，这点是最重要的。
